Termos de Serviço

1. Quem pode utilizar o Serviço

O Serviço é destinado a profissionais e empresas do setor imobiliário. Deve ter pelo menos 18 anos e ser capaz de celebrar um contrato vinculativo. Se utilizar o Serviço em nome de uma agência ou empresa, confirma que está autorizado a vincular essa organização a estes Termos.

2. A sua conta

• É responsável pela exactidão das informações que fornece e por manter as suas credenciais de login seguras.
• É responsável por todas as actividades que ocorrem sob a sua conta.
• Notifique-nos prontamente em [email protected] se suspeitar de utilização não autorizada da sua conta.

3. Associação: Parceiro Fundador

O acesso ao Serviço é fornecido através de uma associação. Cada utilizador cuja candidatura seja aprovada pela Empiro é admitido como Parceiro Fundador (a "Associação de Parceiro Fundador"). A Associação de Parceiro Fundador é fornecida gratuitamente, confere ao membro as funcionalidades do Serviço que a Empiro torna disponíveis aos Parceiros Fundadores de tempos em tempos, e é concedida por um período indefinido, salvo se for modificada ou terminada de acordo com esta secção.

• Alterações pela Empiro. A Empiro pode, a seu exclusivo critério e sem necessidade do seu consentimento ou confirmação, modificar a Associação de Parceiro Fundador a qualquer momento, incluindo: (i) definir, antecipar ou adiar uma data de término; (ii) adicionar, alterar, restringir ou remover funcionalidades, características ou limites de utilização; (iii) substituí-la por, ou convertê-la em, outra associação, plano ou subscrição; ou (iv) descontinuá-la. Qualquer alteração entra em vigor na data especificada pela Empiro.
• Aviso. Sempre que razoavelmente possível, a Empiro notificará sobre qualquer alteração material à Associação de Parceiro Fundador por e-mail ou através do Serviço, pelo menos trinta (30) dias antes de entrar em vigor. Pode aplicar-se um aviso mais curto ou nenhum aviso quando uma alteração for exigida por lei ou por uma autoridade competente, for necessária por razões de segurança, ou for exclusivamente para o seu benefício, como a adição de funcionalidades.
• Aceitação e seu direito de terminar. A sua continuação da utilização do Serviço após uma alteração entrar em vigor constitui a sua aceitação dessa alteração. Se não concordar com uma alteração, pode terminar a sua associação a qualquer momento, sem custos, fechando a sua conta ou contactando-nos em [email protected].
• Sem taxas; futuras associações pagas. Não são pagáveis taxas para a Associação de Parceiro Fundador e, na medida permitida pela lei aplicável, não é devido qualquer reembolso ou compensação relativamente a qualquer alteração ou ao seu término. Se a Empiro introduzir associações pagas no futuro, não será cobrado a menos que subscreva expressamente uma e concorde com o seu preço e termos.

Qualquer subscrição ou período de teste realizado antes da introdução da Associação de Parceiro Fundador foi substituído por ela, e não é devido qualquer pagamento adicional sob ele. Se associações pagas forem oferecidas no futuro, os pagamentos serão processados pelo nosso fornecedor de pagamento de terceiros, Stripe; a Empiro não recebe nem armazena o seu número completo de cartão.

4. Utilização aceitável

Concorda em não:

• utilizar o Serviço para qualquer propósito ilegal ou em violação de qualquer lei aplicável (incluindo regulamentações de protecção de dados, anti-branqueamento de capitais e imobiliárias);
• carregar conteúdo que não tem o direito de partilhar, ou dados pessoais que não está autorizado a processar;
• publicar anúncios falsos, enganosos ou fraudulentos ou Compradores;
• extrair, inverter, sobrecarregar ou tentar obter acesso não autorizado ao Serviço;
• adicionar, sobrepor, incorporar ou queimar a sua própria marca d'água, logótipo, marca, endereço web, detalhes de contacto ou outras marcas identificativas ou promocionais em qualquer fotografia, imagem ou documento que carregue para ou importe através do Serviço;
• remover, cortar, obscurecer, desfocar, alterar, adulterar ou de outra forma neutralizar a marca d'água da Empiro ou qualquer marca, atribuição ou aviso que o Serviço aplica a imagens ou outro conteúdo;
• incluir quaisquer detalhes pessoais, de contacto ou de identificação — como endereços de e-mail, endereços web ou URLs, números de telefone, ou nomes de empresas, agências ou marcas — no título, descrição ou outro conteúdo de um anúncio ou Comprador, pois isso compromete a anonimidade que o Serviço fornece a todos os utilizadores;
• abusear dos detalhes de contacto ou informações de mercado não divulgadas partilhadas consigo.

Podemos suspender ou terminar contas que violam estes Termos ou que criam risco ou exposição legal para nós ou outros utilizadores.

5. O seu conteúdo e anúncios

Mantém a propriedade dos anúncios, Compradores, mensagens e outro conteúdo que submete. Concede à Empiro uma licença não exclusiva, a nível mundial, para hospedar, armazenar, exibir e distribuir esse conteúdo conforme necessário para operar o Serviço e para partilhá-lo com os destinatários que seleciona. É o único responsável pelo conteúdo que publica e por garantir que é lícito e preciso.

Remoção automática de detalhes pessoais. Para preservar a anonimidade de todos os utilizadores, o Serviço pode detectar e remover automaticamente detalhes pessoais, de contacto ou de identificação — como endereços de e-mail, endereços web, números de telefone e nomes de empresas ou agências — do conteúdo de anúncios e Compradores, tanto ao editá-los como quando o conteúdo é extraído ou importado em seu nome. Será notificado no editor quando esses detalhes forem removidos. Permanece responsável por não submeter essa informação desde o início.

Marca d'água de imagens. Reconhece e concorda que, para proteger os utilizadores e a integridade do material de mercado não divulgado, a Empiro pode aplicar uma marca d'água da Empiro a qualquer fotografia ou imagem que carregue para o Serviço, ou que seja extraída ou importada de um endereço web ou documento que forneça. Esta marca d'água pode incorporar o seu código de utilizador anónimo para que a fonte de uma imagem vazada ou redistribuída possa ser identificada. Autoriza a Empiro a modificar, redimensionar, cortar, re-codificar e criar a versão com marca d'água dessas imagens para este propósito, e confirma que detém todos os direitos necessários para permitir isso. A marca d'água e qualquer código anónimo que contenha não revelam a sua identidade real a outros utilizadores para além do que as suas definições de privacidade já permitem.

6. Normas de conteúdo e moderação de conteúdo por IA

É o único responsável por todo o conteúdo que carrega para ou submete através do Serviço, incluindo fotografias de anúncios, imagens, documentos, descrições e mensagens. Ao submeter conteúdo, representa e garante que é legal, que o possui ou tem todos os direitos e permissões necessários para o submeter, e que não viola os direitos de terceiros ou viola qualquer lei aplicável.

Não deve fazer upload, publicar ou transmitir qualquer conteúdo que:

• seja ilegal, fraudulento, difamatório, obsceno, explicitamente sexual ou que descreva ou promova violência, exploração, abuso ou atividade ilegal;
• contenha dados pessoais de terceiros que não tem o direito de partilhar, ou que falseie uma propriedade, preço ou transação;
• viole os direitos de propriedade intelectual, privacidade, publicidade ou outros direitos de qualquer pessoa;
• contenha malware, ou conteúdo projetado para enganar, assediar ou prejudicar outros utilizadores.

Moderação automatizada e baseada em IA. Para proteger os utilizadores e manter a integridade do Serviço, a Empiro pode utilizar ferramentas automatizadas, incluindo sistemas de inteligência artificial, para rever, selecionar e classificar o conteúdo que submete (por exemplo, para detectar imagens que possam ser ilegais ou que possam violar estes padrões de conteúdo). Quando essas ferramentas sinalizam conteúdo como potencialmente inapropriado ou não conforme, podemos, a nosso exclusivo critério e sem aviso prévio: (a) ocultar ou restringir a visibilidade desse conteúdo de vistas públicas, partilhadas ou de outros utilizadores; (b) remover ou desativar o acesso ao conteúdo; e (c) quando apropriado, notificá-lo e pedir que tome medidas corretivas.

Reconhece que a moderação automatizada é fornecida com base no melhor esforço, é intrinsicamente imperfeita e pode produzir falsos positivos ou falsos negativos. Uma sinalização ou remoção é uma salvaguarda operacional e não constitui um achado legal contra si. Não somos obrigados a monitorizar ou rever o conteúdo, e o uso de ferramentas de moderação não nos torna responsáveis pelo conteúdo submetido pelos utilizadores. Se acredita que o conteúdo foi sinalizado ou removido por engano, pode contactar-nos em [email protected] ou responder ao aviso de moderação na sua conta, e vamos rever o assunto. Podemos remover o conteúdo e suspender ou terminar contas que violam repetidamente ou de forma grave estes padrões de conteúdo.

Moderção pela nossa equipa. Além de ferramentas automatizadas, o pessoal autorizado da Empiro (moderadores da plataforma) pode rever anúncios, Compradores e outro conteúdo e, quando necessário para aplicar estes Termos ou as nossas políticas ou para cumprir a lei, pode: (a) editar ou corrigir campos específicos de um anúncio ou Comprador (por exemplo, para remover detalhes de contacto proibidos); ou (b) remover um anúncio ou Comprador do mercado. Quando tomamos essa ação, notificaremos o proprietário afetado através do sistema de mensagens da aplicação, identificando a ação como tomada por um moderador da plataforma e indicando o motivo. Mantemos um registo interno, com evidência de alterações, dessas ações de moderação, incluindo os valores alterados, para responsabilidade e tratamento de disputas. Se acredita que uma ação foi tomada por engano, pode responder a essa notificação e revisaremos o assunto.

7. Aviso de imóveis - sem corretagem ou aconselhamento

Empiro é uma plataforma de software que conecta profissionais de imóveis. É importante que compreenda o seguinte:

• Nenhuma relação de corretagem ou agência. A Empiro não é um corretor de imóveis, agente ou intermediário, não representa compradores ou vendedores e não é parte de nenhuma transação realizada entre os utilizadores.
• Nenhum aconselhamento de investimento, financeiro, legal ou fiscal. Nada no Serviço constitui aconselhamento de investimento, financeiro, legal ou fiscal. Deve obter aconselhamento profissional independente antes de agir.
• Precisão da lista. As listas, preços, avaliações e detalhes do Comprador são fornecidos pelos utilizadores. Nós não verificamos, endossamos ou garantimos a precisão, completude ou disponibilidade de qualquer lista ou o estatuto legal de qualquer propriedade.
• Confidencialidade off-market. As informações off-market e confidenciais partilhadas através do Serviço devem ser tratadas como confidenciais e utilizadas apenas para o propósito para o qual foram partilhadas. Não deve redistribuí-las para além dos destinatários autorizados pela pessoa que as partilhou.
• Suas obrigações profissionais. Permanece exclusivamente responsável por cumprir com as suas próprias obrigações de licenciamento, divulgação, KYC/AML e conduta como profissional de imóveis na sua jurisdição.

8. Propriedade intelectual

O Serviço, o seu software, design e o nome e logotipos da Empiro são de nossa propriedade ou de nossos licenciadores e são protegidos por leis de propriedade intelectual. A marca Empiro é uma marca registada do operador. Concedemos-lhe um direito limitado, não exclusivo, não transferível para utilizar o Serviço de acordo com estes Termos. Não pode copiar, modificar ou criar obras derivadas do Serviço, exceto conforme permitido por lei.

9. Serviços de terceiros

O Serviço depende de fornecedores de terceiros (por exemplo, Stripe para pagamentos, e nossos fornecedores de hospedagem, e-mail e infraestrutura). O uso desses serviços pode estar sujeito aos seus próprios termos. Não somos responsáveis por serviços de terceiros que não controlamos.

10. Disponibilidade e alterações

Visamos manter o Serviço disponível, mas não garantimos operação ininterrupta ou isenta de erros. Podemos modificar, suspender ou descontinuar funcionalidades a qualquer momento. Também podemos atualizar estes Termos; para alterações materiais, tomaremos medidas razoáveis para notificá-lo, e o uso contínuo após uma atualização constitui aceitação.

11. Isenções de responsabilidade e limitação de responsabilidade

Nenhuma responsabilidade por conteúdo de utilizador. A Empiro é uma plataforma de hospedagem e intermediária neutral. Os anúncios, propriedades, preços, Compradores, ofertas e qualquer outro conteúdo oferecido, solicitado ou trocado através do Serviço originam-se exclusivamente de utilizadores. A Empiro não cria, origina, endossa, verifica, examina ou controla esse conteúdo e não é parte de, e não assume responsabilidade ou obrigação por, qualquer propriedade oferecida ou solicitada, qualquer comunicação, negociação, acordo ou transação entre utilizadores, ou qualquer ato ou omissão de qualquer utilizador. Isso é separado de, e adicional à, sua obrigação de garantir a precisão da informação que submete: mesmo quando a informação é precisa, a Empiro permanece não responsável pelo conteúdo em si ou pelas negociações que dele resultam. Qualquer confiança que deposita no conteúdo disponível através do Serviço é por sua própria conta e risco.

Na medida permitida por lei, o Serviço é fornecido "como está" e "conforme disponível" sem garantias de qualquer tipo. Na medida permitida por lei, a Empiro não será responsável por danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais, ou por perda de lucros, dados, boa vontade ou oportunidades de negócios, resultantes do uso do Serviço. Nada nestes Termos exclui responsabilidade que não possa ser excluída por lei, incluindo seus direitos estatutários de consumidor.

12. Indenização

Concorda em indenizar e isentar a Empiro de reivindicações, perdas e despesas resultantes do seu conteúdo, do seu uso do Serviço, ou da sua violação destes Termos ou de qualquer lei ou direito de terceiros.

13. Termination

Pode parar de usar o Serviço e fechar a sua conta a qualquer momento. Podemos suspender ou terminar o seu acesso se violar estes Termos ou quando necessário para proteger o Serviço ou outros utilizadores. Após a terminação, os direitos concedidos a si cessam; disposições que, por sua natureza, devem sobreviver (por exemplo, propriedade intelectual, isenções de responsabilidade, responsabilidade) sobreviverão.

14. Lei aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis de Portugal, sem considerar regras de conflito de leis, e os tribunais de Portugal terão jurisdição, exceto quando a lei de proteção ao consumidor obrigatória lhe dê o direito de iniciar procedimentos em seu país de residência.

15. Contacto

Perguntas sobre estes Termos? Envie um e-mail para [email protected] ou utilize o nosso formulário de contacto.