Gebruiksvoorwaarden

1. Wie mag de Service gebruiken

De Service is bedoeld voor vastgoedprofessionals en -bedrijven. U moet minstens 18 jaar oud zijn en in staat zijn om een bindende overeenkomst aan te gaan. Als u de Service gebruikt namens een agentschap of bedrijf, bevestigt u dat u gemachtigd bent om die organisatie aan deze Voorwaarden te binden.

2. Uw account

• U bent verantwoordelijk voor de nauwkeurigheid van de informatie die u verstrekt en voor het beveiligen van uw inloggegevens.
• U bent verantwoordelijk voor alle activiteit die onder uw account plaatsvindt.
• Stuur ons een melding aan [email protected] als u vermoedt dat uw account ongeautoriseerd wordt gebruikt.

3. Lidmaatschap: Founding Partner

Toegang tot de Dienst wordt verleend via een lidmaatschap. Elke gebruiker wiens aanvraag door Empiro is goedgekeurd, wordt toegelaten als Founding Partner (het 'Founding Partner-lidmaatschap'). Het Founding Partner-lidmaatschap wordt kosteloos verleend, geeft de lid toegang tot de functionaliteiten van de Dienst die Empiro van tijd tot tijd aan Founding Partners beschikbaar stelt en wordt verleend voor onbepaalde tijd, tenzij en totdat het wordt gewijzigd of beëindigd overeenkomstig deze sectie.

• Wijzigingen door Empiro. Empiro kan, naar eigen goeddunken en zonder uw toestemming of bevestiging, het Founding Partner-lidmaatschap te allen tijde wijzigen, waaronder door: (i) een einddatum vast te stellen, naar voren te halen of uit te stellen; (ii) functies, functionaliteit of gebruiksbeperkingen toe te voegen, te wijzigen, te beperken of te verwijderen; (iii) het te vervangen door, of om te zetten in, een ander lidmaatschap, plan of abonnement; of (iv) het te beëindigen. Elke dergelijke wijziging gaat in op de door Empiro gespecificeerde datum.
• Melding. Waar redelijkerwijs mogelijk, zal Empiro u op de hoogte stellen van elke wezenlijke wijziging in het Founding Partner-lidmaatschap per e-mail of via de Dienst ten minste dertig (30) dagen voordat deze ingaat. Kortere of geen kennisgeving kan van toepassing zijn waar een wijziging vereist is door de wet of door een bevoegde autoriteit, noodzakelijk is om veiligheidsredenen, of uitsluitend in uw voordeel is, zoals de toevoeging van functionaliteiten.
• Aanvaarding en uw recht om te beëindigen. Uw voortgezette gebruik van de Dienst na een wijziging gaat in, vormt uw aanvaarding van die wijziging. Als u niet akkoord gaat met een wijziging, kunt u uw lidmaatschap te allen tijde beëindigen, zonder kosten, door uw account te sluiten of door contact met ons op te nemen via [email protected].
• Geen kosten; toekomstige betaalde lidmaatschappen. Geen kosten zijn verschuldigd voor het Founding Partner-lidmaatschap en, voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, is geen restitutie of compensatie verschuldigd in verband met enige wijziging daarvan of de beëindiging ervan. Als Empiro in de toekomst betaalde lidmaatschappen introduceert, zult u alleen worden gefactureerd als u uitdrukkelijk een abonnement neemt en akkoord gaat met de prijs en de voorwaarden.

Elk abonnement of proefabonnement dat voor de introductie van het Founding Partner-lidmaatschap is aangegaan, is door dit lidmaatschap vervangen en zijn geen verdere betalingen verschuldigd. Als betaalde lidmaatschappen in de toekomst worden aangeboden, zullen betalingen worden verwerkt door onze derdepartij-betalingsservice, Stripe; Empiro ontvangt of slaat uw volledige kaartnummer niet op.

4. Toelaatbaar gebruik

U gaat akkoord om niet:

• de Service voor enig onwettig doel te gebruiken of in strijd met enige van toepassing zijnde wet (inclusief gegevensbescherming, anti-witwas- en vastgoedregelgeving);
• inhoud te uploaden waar u geen recht op heeft om te delen, of persoonsgegevens waar u niet gemachtigd bent om te verwerken;
• geen valse, misleidende of frauduleuze listings of kopers plaatsen;
• de Service te schrapen, omgekeerd te engineereren, te overbelasten of te proberen om ongeautoriseerde toegang te krijgen;
• uw eigen of enige derde partij watermerk, logo, branding, webadres, contactgegevens of andere identificerende of promotionele tekens toe te voegen, in te sluiten, in te bedden of in te branden op enige foto, afbeelding of document die u uploadt naar of importeert via de Service;
• het Empiro-watermerk of enige branding, toewijzing of kennisgeving die de Service op afbeeldingen of andere inhoud toepast, te verwijderen, uit te knippen, te verhullen, te vertroebelen, te wijzigen, te manipuleren of anderszins te omzeilen;
• geen persoonlijke, contact- of identificerende gegevens - zoals e-mailadressen, webadressen of URLs, telefoonnummers, of bedrijfs-, agentschaps- of merknamen - opnemen in de titel, beschrijving of andere inhoud van een listing of koper, aangezien dit de anonimiteit die de Dienst aan alle gebruikers biedt, ondermijnt;
• andere gebruikers' contactgegevens of off-marketinformatie die met u is gedeeld, te misbruiken.

Wij kunnen accounts opschorten of beëindigen die deze Voorwaarden schenden of die risico's of juridische blootstelling voor ons of andere gebruikers creëren.

5. Uw inhoud en vastgoedadvertenties

U behoudt de eigendom van de listings, kopers, berichten en andere inhoud die u indient. U verleent Empiro een niet-exclusieve, wereldwijde licentie om deze inhoud te hosten, op te slaan, weer te geven en te distribueren zoals nodig is om de Dienst te exploiteren en om deze te delen met de ontvangers die u selecteert. U bent alleen verantwoordelijk voor de inhoud die u publiceert en voor het waarborgen dat deze rechtmatig en nauwkeurig is.

Automatische verwijdering van persoonlijke gegevens. Om de anonimiteit van alle gebruikers te waarborgen, kan de Dienst automatisch persoonlijke, contact- of identificerende gegevens - zoals e-mailadressen, webadressen, telefoonnummers en bedrijfs- of agentschapsnamen - detecteren en verwijderen uit de inhoud van listings en kopers, zowel tijdens het bewerken als wanneer inhoud wordt geëxtraheerd of geïmporteerd namens u. U wordt in de editor op de hoogte gesteld wanneer dergelijke gegevens worden verwijderd. U blijft verantwoordelijk voor het niet indienen van deze informatie in de eerste plaats.

Watermerken van afbeeldingen. U erkent en gaat akkoord dat Empiro een Empiro-watermerk kan toepassen op enige foto of afbeelding die u uploadt naar de Service, of die wordt geëxtraheerd of geïmporteerd van een webadres of document dat u verstrekt. Dit watermerk kan uw anonieme gebruikerscode omvatten, zodat de bron van een gelekt of opnieuw gedistribueerd beeld kan worden geïdentificeerd. U autoriseert Empiro om dergelijke afbeeldingen te wijzigen, om te grooten, uit te knippen, opnieuw te coderen en een gewatermerkte versie te creëren voor dit doel, en u bevestigt dat u alle benodigde rechten heeft om dit toe te staan. Het watermerk en enige anonieme code die het bevat, onthullen uw echte identiteit niet aan andere gebruikers voorbij wat uw privacy-instellingen al toestaan.

6. Inhoudsnormen en AI-inhoudsmoderatie

U bent uitsluitend verantwoordelijk voor alle inhoud die u uploadt naar of indient via de Service, inclusief vastgoedadvertentiefoto's, afbeeldingen, documenten, beschrijvingen en berichten. Door inhoud in te dienen, vertegenwoordigt en garandeert u dat deze wettig is, dat u deze bezit of alle benodigde rechten en toestemmingen heeft om deze in te dienen, en dat deze geen derdenrechten schendt of enige van toepassing zijnde wet schendt.

U moet geen inhoud uploaden, publiceren of verzenden die:

• onwettig, frauduleus, smaad, obsceen, seksueel expliciet is, of die geweld, exploitatie, misbruik of illegale activiteit afbeeldt of promoot;
• persoonlijke gegevens van derden bevat die u niet mag delen, of die een onroerend goed, prijs of transactie verkeerd weergeeft;
• de intellectuele-eigendomsrechten, privacy, publiciteit of andere rechten van een persoon schendt; of
• malware bevat, of inhoud die is ontworpen om andere gebruikers te misleiden, lastig te vallen of te schaden.

Geautomatiseerde en AI-gebaseerde moderatie. Om gebruikers te beschermen en de integriteit van de Service te waarborgen, kan Empiro geautomatiseerde tools gebruiken, waaronder artificial-intelligence-systemen, om de inhoud die u indient te controleren, te screenen en te classificeren (bijvoorbeeld om afbeeldingen te detecteren die onwettig kunnen zijn of die deze inhoudsnormen kunnen schenden). Wanneer dergelijke tools inhoud als mogelijk ongepast of niet-conform markeren, kunnen wij, naar ons goeddunken en zonder voorafgaande kennisgeving: (a) de zichtbaarheid van die inhoud voor het publiek, gedeelde of andere gebruikers beperken; (b) de inhoud verwijderen of de toegang daartoe uitschakelen; en (c) waar passend, u op de hoogte stellen en vragen om corrigerende actie te ondernemen.

U erkent dat geautomatiseerde moderatie op basis van beste inspanningen wordt verleend, inherent onvolmaakt is en valse positieven of valse negatieven kan opleveren. Een markering of verwijdering is een operationele waarborg en vormt geen wettelijke vaststelling tegen u. Wij zijn niet verplicht om inhoud te controleren of te bekijken, en het gebruik van moderatietools maakt ons niet verantwoordelijk voor inhoud die door gebruikers wordt ingediend. Als u meent dat inhoud ten onrechte is gemarkeerd of verwijderd, kunt u contact met ons opnemen via [email protected] of antwoorden op de moderatiekennisgeving in uw account, en wij zullen de kwestie onderzoeken. Wij kunnen inhoud verwijderen en accounts schorsen of beëindigen die herhaaldelijk of ernstig deze inhoudsnormen schenden.

Moderatie door ons team. Naast geautomatiseerde tools kunnen geautoriseerde Empiro-medewerkers (platformmoderatoren) listings, kopers en andere inhoud controleren en, indien nodig om deze Voorwaarden of ons beleid af te dwingen of om te voldoen aan de wet, kunnen zij: (a) specifieke velden van een listing of koper bewerken of corrigeren (bijvoorbeeld om verboden contactgegevens te verwijderen); of (b) een listing of koper uit de markt verwijderen. Wanneer we dergelijke actie ondernemen, zullen we de betrokken eigenaar via het in-app messaging-systeem op de hoogte stellen, waarbij we de actie als door een platformmoderator ondernomen aanduiden en de reden vermelden. We houden een interne, onveranderbare record van deze moderatie-acties bij, inclusief de gewijzigde waarden, voor verantwoording en geschillenbeslechting. Als u van mening bent dat een actie ten onrechte is ondernomen, kunt u op dat bericht reageren en zullen we de kwestie herzien.

7. Onroerendgoed-disclaimer - geen makelaardij of advies

Empiro is een softwareplatform dat onroerendgoedprofessionals met elkaar in contact brengt. Het is belangrijk dat u het volgende begrijpt:

• Geen makelaardij- of agentrelatie. Empiro is geen onroerendgoedmakelaar, -agent of -intermediair, vertegenwoordigt geen kopers of verkopers en is geen partij bij enige transactie die tussen gebruikers wordt uitgevoerd.
• Geen beleggings-, financieel-, juridisch of fiscaal advies. Niets in de Service vormt beleggings-, financieel-, juridisch of fiscaal advies. U dient onafhankelijk professioneel advies in te winnen voordat u actie onderneemt.
• Accuraatheid van listings. Listings, prijzen, taxaties en kopergegevens worden door gebruikers verstrekt. Wij verifiëren, onderschrijven of garanderen niet de nauwkeurigheid, volledigheid of beschikbaarheid van enige listing of de juridische status van enig onroerend goed.
• Vertrouwelijkheid van off-market-informatie. Off-market- en vertrouwelijke informatie die via de Service wordt gedeeld, moet als vertrouwelijk worden behandeld en alleen voor het doel waarvoor deze is gedeeld worden gebruikt. U mag deze niet verder verspreiden dan de ontvangers die zijn geautoriseerd door de persoon die deze heeft gedeeld.
• Uw professionele verplichtingen. U blijft alleen verantwoordelijk voor het nakomen van uw eigen vergunnings-, openbaarmakings-, KYC/AML- en gedragsverplichtingen als onroerendgoedprofessional in uw rechtsgebied.

8. Intellectuele eigendom

De Service, de software, het ontwerp en de Empiro-naam en -logo's zijn eigendom van ons of onze licentiegevers en worden beschermd door intellectuele-eigendomswetten. Het Empiro-merk is een gedeponeerd handelsmerk van de exploitant. Wij verlenen u een beperkt, niet-exclusief, niet-overdraagbaar recht om de Service te gebruiken in overeenstemming met deze Voorwaarden. U mag de Service niet kopiëren, wijzigen of afgeleide werken maken, behalve zoals toegestaan door de wet.

9. Diensten van derden

De Service is afhankelijk van diensten van derden (bijvoorbeeld Stripe voor betalingen, en onze hosting-, e-mail- en infrastructuuraanbieders). Uw gebruik van die diensten kan onderworpen zijn aan hun eigen voorwaarden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor diensten van derden die wij niet controleren.

10. Beschikbaarheid en wijzigingen

Wij streven ernaar de Service beschikbaar te houden, maar garanderen geen ononderbroken of foutloze werking. Wij kunnen functionaliteiten wijzigen, schorsen of stoppen op elk moment. Wij kunnen deze Voorwaarden ook bijwerken; voor materiële wijzigingen zullen wij redelijke stappen ondernemen om u op de hoogte te stellen, en voortgezette gebruik na een update vormt aanvaarding.

11. Aansprakelijkheidsbeperkingen en -uitsluitingen

Geen verantwoordelijkheid voor gebruikersinhoud. Empiro is een neutrale hosting- en intermediairdienst. De listings, onroerende goederen, prijzen, kopers, aanbiedingen en alle andere inhoud die via de Dienst wordt aangeboden, gevraagd of uitgewisseld, komen uitsluitend van gebruikers. Empiro creëert, initieert, onderschrijft, verifieert, controleert of beheerst deze inhoud niet en is geen partij bij, en draagt geen verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor, enig onroerend goed dat wordt aangeboden of gevraagd, enige communicatie, onderhandeling, overeenkomst of transactie tussen gebruikers, of enig handelen of nalaten van enige gebruiker. Dit is los van, en aanvullend op, uw verplichting om de nauwkeurigheid van de door u ingediende informatie te waarborgen: zelfs waar de informatie nauwkeurig is, blijft Empiro niet verantwoordelijk voor de inhoud zelf of voor de transacties die daaruit voortvloeien. Elke afhankelijkheid die u stelt op inhoud die via de Dienst beschikbaar is, is voor uw eigen risico.

Tot het maximum dat bij wet is toegestaan, wordt de Service 'as is' en 'as available' verleend zonder enige garanties. Tot het maximum dat bij wet is toegestaan, zal Empiro niet aansprakelijk zijn voor enige indirecte, incidentele, speciale of gevolgschade, of voor verlies van winst, gegevens, goodwill of zakelijke kansen, voortvloeiend uit uw gebruik van de Service. Niets in deze Voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit die bij wet niet kan worden uitgesloten, inclusief uw wettelijke consumentenrechten.

12. Vrijwaring

U gaat akkoord om Empiro te vrijwaren en schadeloos te stellen tegen claims, verliezen en uitgaven die voortvloeien uit uw inhoud, uw gebruik van de Service, of uw schending van deze Voorwaarden of van enige wet of rechten van derden.

13. Beëindiging

U kunt op elk moment stoppen met het gebruik van de Service en uw account sluiten. Wij kunnen uw toegang schorsen of beëindigen als u deze Voorwaarden schendt of om de Service of andere gebruikers te beschermen. Bij beëindiging vervallen de aan u verleende rechten; bepalingen die van nature moeten overleven (bijvoorbeeld intellectuele eigendom, aansprakelijkheidsbeperkingen, vrijwaring) zullen overleven.

14. Toepasselijk recht

Deze Voorwaarden worden beheerst door de wetten van Portugal, zonder rekening te houden met conflicten van wetten, en de rechtbanken van Portugal zullen bevoegd zijn, behalve waar het verplichte consumentenbeschermingsrecht u het recht geeft om procedures in te leiden in uw land van verblijf.

15. Contact

Vragen over deze Voorwaarden? Stuur een e-mail naar [email protected] of gebruik ons contactformulier.